证书解锁（证书密码重置）

为保护证书不被恶意使用，智能密码钥匙（USBKEY）具有锁死功能，连续输错10次密码，智能密码钥匙（USBKEY）将被锁死，无法正常使用；

智能密码钥匙（USBKEY）锁死后，必须进行智能密码钥匙（USBKEY）解锁；

解锁业务有两种方式：现场解锁和在线解锁方式。

一、现场解锁

用户需携带以下资料，到数字证书服务网点办理证书解锁。

1.《单位数字证书申请表》一式两份（加盖单位公章、骑缝章）；

2.《组织机构代码证（副本）》复印件一份（加盖单位公章）；

3.经办人有效身份证件原件及复印件一份（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖公章）；

4.原智能密码钥匙（USBKey）；

5.免费办理。

备注说明：如您企业没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照，只需提供营业执照副本（有统一社会信用代码号）复印件一份（加盖公章），统一社会信用代码的第9位至第17位（共计9位数）是组织机构代码号；

数字证书服务网点地址

北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层

二、在线解锁

如您忘记密码或密码已锁死，需办理证书解锁业务；

在线解锁流程：

1. 用户提交在线解锁申请，点击提交；

2. 按照页面提示，上传鉴证资料；

3. BJCA客服人员审核资料后进行授权，并发送授权邮件；

4. 用户通过授权邮件中的链接重置密码。