“下载证书失败”如何处理

出现此情况原因，可能是“平安普惠APP” 手机权限没打开，无法存储证书造成的可以尝试通过手机中的【设置“权限管理”】-【“读写手机存储”选择“允许\使用中允许”】打开读取存储权限，再尝试重新下载证书。