为保护证书不被恶意使用,智能密码钥匙(USBkey)具有锁死功能,如果出现忘记密码或多次输错导致证书锁死,需要办理证书解锁重置证书密码,证书解锁支持现场解锁和在线解锁
现场解锁
在线解锁
具体操作步骤如下:
1、插入USBkey介质,识别到证书信息后,点击“下一步”。
注:不显示证书名称,请切换到IE内核浏览器尝试。
2、点击发送验证码,填写验证码后点击“下一步”。
注:无法接收到验证码,可选择“其他验证方式”。
3、回填解锁授权码,设置证书新密码,点击“下一步”完成解锁。
注:无法收到授权码,可以取消订单重新操作。
4、页面显示解锁成功完成证书密码重置,请牢记新密码。
注:为保障安全使用,证书首次解锁需要完成身份验证后重设证书密码(同证书新办流程)。
单位证书示意图:
个人证书示意图: