紫光数码

证书解锁(证书密码重置)

为保护证书不被恶意使用,智能密码钥匙(USBKEY)具有锁死功能,连续输错10次密码,智能密码钥匙(USBKEY)将被锁死,无法正常使用;

智能密码钥匙(USBKEY)锁死后,必须进行智能密码钥匙(USBKEY)解锁;

解锁业务有两种方式:现场解锁和在线解锁方式。

一、现场解锁

用户需携带以下资料,到数字证书服务网点办理证书解锁。

1.《单位数字证书申请表》一式两份(加盖单位公章);

2.《组织机构代码证(副本)》复印件一份(加盖单位公章);

3.经办人有效身份证件的复印件一份(二代身份证,正反面都复印清晰且加盖公章);

4.原智能密码钥匙(USBKey);

5.免费办理。

备注说明:如您企业没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照,只需提供营业执照副本(有统一社会信用代码号)复印件一份(加盖公章),统一社会信用代码的第9位至第17位(共计9位数)是组织机构代码号;

数字证书服务网点地址

北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层

二、在线解锁

如您忘记密码或密码已锁死,需办理证书解锁业务;

在线解锁流程:

1. 用户提交在线解锁申请,点击提交

2. 按照页面提示,上传鉴证资料;

3. BJCA客服人员审核资料后进行授权,并发送授权邮件;

4. 用户通过授权邮件中的链接重置密码。