在线解锁申请流程
用户在线解锁步骤
如您忘记密码或密码已锁死，需办理证书解锁业务；
在线解锁流程：
1. 用户提交在线解锁申请，点击提交；
2. 按照页面提示，上传鉴证资料；
3. BJCA客服人员审核资料后进行授权，并发送授权邮件；
4. 用户通过授权邮件中的链接重置密码。
现场解锁申请
温馨提示：
在您使用的数字证书即将到期时请先更新数字证书后再进行投标业务；
在您更新数字证书后请先进行数字证书加解密测试操作，提示"数字证书加解密测试成功"后在进行相关投标业务；
如您已经使用即将到期的数字证书参加了投标业务，还未开标的请不要办理证书更新、信息变更等相关业务，请您在投标业务结束后在办理数字证书更新等相关业务；
为保护证书不被恶意使用，智能密码钥匙（USBKEY）具有锁死功能，连续输错10次密码，智能密码钥匙（USBKEY）将被锁死，无法正常使用；
智能密码钥匙（USBKEY）锁死后，必须进行智能密码钥匙（USBKEY）解锁；
受理点解锁
需要携带以下资料至BJCA证书受理点申请解锁业务：
1.《单位数字证书申请表》一式两份（加盖单位公章）；
2.《组织机构代码证（副本）》复印件一份（加盖单位公章）；
3.《营业执照（副本）》复印件一份（加盖单位公章）；
4. 经办人有效身份证件原件及复印件一份（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖公章）；
备注说明：如您企业没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照，只需提供营业执照副本（有统一社会信用代码号）复印件一份（加盖公章），统一社会信用代码的第9位至第17位（共计9位数）是组织机构代码号；
证书费用
证书解锁业务免费办理；
其它相关说明
用户在受理点办理证书解锁时需携带原有数字证书介质USBkey；
数字证书服务网点地址
北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层
