在线解锁申请流程
用户在线解锁步骤
如您忘记密码或密码已锁死，需办理证书解锁业务；
在线解锁流程：
1. 用户提交在线解锁申请，点击提交；
2. 按照页面提示，上传鉴证资料；
3. BJCA客服人员审核资料后进行授权，并发送授权邮件；
4. 用户通过授权邮件中的链接重置密码。
现场解锁申请
为保护证书不被恶意使用，智能密码钥匙（USBKEY）具有锁死功能，连续输错10次密码，智能密码钥匙（USBKEY）将被锁死，无法正常使用；
智能密码钥匙（USBKEY）锁死后，必须进行智能密码钥匙（USBKEY）解锁；
受理点解锁
需要携带以下资料至BJCA证书受理点申请解锁业务：
1.《单位数字证书申请表》一式两份（加盖单位公章）；
2.《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》复印件一份（加盖单位公章）；
3. 经办人有效身份证件原件及复印件一份（二代身份证，正反面都复印清晰且加盖公章）；
备注说明：没有《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》的单位，需持上级单位《统一社会信用代码证》或《事业单位法人证书》复印件及授权证明
证书费用
证书解锁业务免费办理；
其它相关说明
用户在受理点办理证书解锁时需携带原有数字证书介质USBkey；
数字证书服务网点地址
北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层
