北京首都政务通

证书解锁

解锁流程:

1、用IE浏览器访问政务数字证书在线服务平台,平台地址:

互联网:https://graweb.bjca.org.cn/userservice

政务网:http://172.31.2.150/userservice

2、插入证书USBKey,自动显示证书名称后点击“登录”按钮,如图:

3、登录成功后,点击页面左侧“证书解锁”,在页面右侧会自动显示名称,点击“申请解锁”按钮,如图:

4、输入电话和电子邮件信息后,点击“申请”按钮。如图:

5、提交解锁申请后,系统会提示“您已经成功提交解锁申请,请等待管理员为您提供解锁授权码,得到授权码后再次登录本系统”。如图:

6、请电话联系政务数字证书服务热线:58511086人工获取解锁授权码,再次登录证书服务平台,进入解锁页面,再次点击“申请解锁”,系统会转到如下页面:如图:

7、在解锁授权码框里输入解锁授权码,然后输入新的证书口令,点击“解锁”。系统自动完成解锁并提示“解锁成功”,此时证书口令为新设置的口令。