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证书损坏补办

证书损坏补办仅针对用户证书质量问题而非人为损坏,受理点制证员负责检验用户证书介质是否质量问题。

以下情况属于介质质量问题:

● 插入证书后,介质指示灯不亮,属于介质质量问题;

● 插入介质后,证书环境正安装正常但介质指示灯不停闪烁,属于介质质量问题;

● 插入介质后,指示灯正常,但证书管理工具无法识别证书,属于介质质量问题;

证书通过检测认定为介质质量问题的可按照以下规则办理:

● 证书介质质保期为一年,自证书初次发放日起计算

● 证书介质已过质保期的:证书损坏补办需要收取证书介质费;

● 证书介质在质保期内的:证书免费办理,有效期与原证书一致。

证书补办采取现场办理和邮寄申请两种方式。

注意:证书USBkey介质非人为损坏,属于质量问题并在质保期内的,北京CA将为用户免费更换证书介质。

现场办理说明:

(1)需提交的鉴证资料

1.《单位数字证书申请表》一式两份加盖单位公章

2.组织机构代码副本复印件一份加盖单位公章

3.工商营业执照副本复印件一份加盖单位公章

4.经办人身份证复印件一份加盖单位公章

5.已损坏证书介质

说明:企业如果没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照,只需提供营业执照副本(有统一社会信用代码号)复印件一份(加盖公章),统一社会信用代码的第9位开始至第17位(共计9位数)是组织机构代码号;

(2)证书费用

只收取证书介质USBkey费70元/个,不收取证书服务费;

(3)其它相关说明

用户损坏补办时需携带原有数字证书介质USBkey进行检测鉴定,属于质量问题并在质保期内的可以免费办理,非质量问题的或已经超过质保期的需要支付证书介质费用;

现场办理地址:北京市西城区裕民东路3 号京版信息港一层

邮寄办理说明:

请客户您自行衡量时间并提前发起申请,由于邮寄办理时效性无法评估,可能造成您无法快速得到证书、影响招投标的情况,北京CA公司不承担任何责任,建议您提前选择现场方式办理数字证书。

(1)办理数字证书需邮寄的鉴证资料

1.《单位数字证书申请表》一式两份加盖单位公章

2.组织机构代码副本复印件一份加盖单位公章

3.工商营业执照副本复印件一份加盖单位公章

4.经办人身份证复印件一份加盖单位公章

5.汇款凭证单一份加盖单位公章

6.已损坏证书介质

说明:企业如果没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照,只需提供营业执照副本(有统一社会信用代码号)复印件一份(加盖公章),统一社会信用代码的第9位开始至第17位(共计9位数)是组织机构代码号; 用户损坏补办时需将原有数字证书介质USBkey邮寄到受理点进行检测鉴定,属于质量问题并在质保期内的可以免费办理,非质量问题的或已经超过质保期的需要支付证书介质费用;

(2)证书费用

只收取证书介质USBkey费70元/个,不收取证书服务费;

(3)邮寄地址信息

收件人:中国核工业集团公司电子商务平台渠道 离线受理点 李丽丽

单位名称:北京数字认证股份有限公司

联系地址:北京市西城区裕民东路3 号京版信息港一层(100029)

联系电话:010-58515511

(4)汇款账户信息:

账号名称:北京数认证股份有限公司

账号:1100 1059 1000 5903 1029

开户银行:建行北京市科技馆支行

*注:转账汇款建议使用单位账户进行操作,如使用个人账户,请在备注处填入单位全称,网银到账时间一般为1到2个工作日,款项到账后受理业务。