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中国移动招投标系统

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工作日 9:00--12:00、13:00--18:00

详情请见“中国移动采购与招标网(b2b.10086.cn)首页”

证书丢失补办

本功能用于:数字证书丢失后,需要办理证书证书补办业务,重新签发证书。

首先:登录业务办理首页:

https://userweb.bjca.org.cn/chinamobileuserweb/inputUserinfo/chinamobile/ChinaMobileIndex.aspx

点击”首页“后选择”丢失补办“

一、现场办理方式:

当数字证书丢失后,请携带相关资料到现场受理点办理数字证书补办业务,重新签发证书。

https://userweb.bjca.org.cn/chinamobileuserweb/reapplyoflose/chinaMobile/OfflineSep1.aspx

二、在线办理方式:

用户无法到北京CA现场受理点办理业务时,请按照以下流程,在线办理证书丢失补办业务。

在线办理请点击这里

https://userweb.bjca.org.cn/chinamobileuserweb/reapplyoflose/chinaMobile/Weblogin.aspx

在线申请补办证书流程:

步骤1:登陆系统,提交申请信息

1.首先请选择办理方式,在线办理,然后点击“确认”按钮

2.用户需输入组织机构代码证号、经办人手机号、手机校验码后,点击“登录”

3.输入丢失证书的数量,并核对信息无误后,点击“下一步”

4.如用户发现信息有误,可以点击“返回修改”,信息录入正确后,点击“提交申请”,

5.提交申请后,进入如下页面:

步骤2:邮寄资料

用户在线提交丢失补办信息后,需邮寄以下资料,到北京CA在线受理点。

1.《单位数字证书申请表》一式两份(加盖公章)可参照样表填写;

2. 《组织机构代码证(副本)》复印件一份(加盖公章);

3. 《工商营业执照(副本)》或其他批准成立证照复印件一份(加盖公章);

4. 经办人有效身份证件的复印件一份(加盖公章);

备注说明:如您企业没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照,只需提供营业执照副本(有统一社会信用代码号)复印件一份(加盖公章),统一社会信用代码的第9位至第17位(共计9位数)是组织机构代码号;

注意事项:

1. 在国内没有任何登记信息的境外企业,需提供所在国家(地区)的许可执照复印件加签名或盖章;

2. 请用户自行承担向北京CA邮寄上述资料的费用;

3. 邮寄资料后,请牢记快递单号,并等待北京CA审核资料;

4. 审核通过后,北京CA会邮寄空USBKER介质至《数字证书申请表》中的地址,同时会为您的电子邮箱发送“通知邮件”请登录邮箱,并按邮件提示,自行下载证书。

北京CA在线受理点地址:

北京市西城区裕民东路3号京版信息港一层(北京数字认证)

邮编:100029

收件人:中国移动渠道 在线受理点 王明明

联系电话:010-58515511

步骤3:受理点人员接收邮寄资料并审核

北京CA在线受理点在收到用户邮寄资料后,并审核资料,审核通过后,会按经办人信息,邮寄USBKEY和密码卡至申请表上的“邮寄地址”;同时以邮件的方式告知用户审核情况,并在邮件中提示下载证书链接地址;

步骤4:用户登录证书服务系统下载证书到USBKEY

用户在收到空USBKEY和密码卡后,请确认是否已安装证书应用环境,如未安装请先下载证书应用环境点击此处,然后再进行安装。安装驱动程序后,点击邮件中的下载链接(也可登录中国移动证书服务系统查看办理进度),打开下载页面;用户插入USBKEY,按页面提示输入组织机构代码、经办人手机号及手机校验码后进行下载证书。未进行下载证书的USBKey是无法使用的,请务必先下载证书再使用。

查询CA办理状态请点击查看办理进度

1.打开邮箱中的下载链接:https://userweb.bjca.org.cn/chinamobileuserweb/inputUserinfo/chinamobile/Default.aspx

2.进入如下页面,输入组织机构代码、经办人手机号,获取手机校验码后输入,点击“查询”可以查询到订单详情:

3.如果业务状态显示“审核通过,已邮寄USBKEY,请点击右侧下载证书“且您已收到USBKEY,用户可点击操作栏“下载证书”按钮,进入下载证书页面

注:若您未收到快递的USBKEY,可点击查看物流,查询快递单号,进行快递跟踪。

4.输入给您邮寄的密码卡序列号、证书密码、验证码后点击”下载证书“

5. 证书签发中(此过程不要拔掉USBKEY):

6.下载证书过程时间可能会比较长,请耐心等待。下载完成会跳转至以下页面:

此时,证书下载完成,可正常使用。