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数字证书解锁

证书解锁

如果出现以下两种情况,需要办理证书解锁业务:

忘记密码或密码已锁死。

在初次办理证书时已预留手机号,可点击此处使用数字证书登录并提交短信解锁申请,具体操作说明如下:

识别到证书信息后,点击“下一步”。

(2)用户第一次申请证书解锁,系统会展示证书信息,对用户身份进行核实,信息无误后,点击“下一步”。

【注意】此时用户应收到短信提示,提示内容为"证书解锁授权码"。

【注意】如果用户已申请过证书解锁业务,系统将不再进行身份核实自动跳转至第二步。


【注意】用户解锁时先收到“证书解锁授权码”的短信提示,后收到“验证码”的短信提示。

2.集团客户统一更新

用户可通过在线方式更新证书,更新流程如下:


请您点击进入在线更新

插入需更新的USBKey证书,更新页面会自动显示证书名称,输入证书密码,点击"登录"。

登录成功后即可下载新证书,更新后证书密码不变。