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证书损坏补办

证书损坏补办仅针对用户证书质量问题而非人为损坏,北京CA检验用户证书介质是否质量问题。

以下情况属于介质质量问题:

● 插入证书后,介质指示灯不亮,属于介质质量问题;

● 插入介质后,证书环境正安装正常但介质指示灯不停闪烁,属于介质质量问题;

● 插入介质后,指示灯正常,但证书管理工具无法识别证书,属于介质质量问题;

证书通过检测认定为介质质量问题的可按照以下规则办理:

● 证书介质质保期为一年,自证书初次发放日起计算

● 证书介质已过质保期的:证书损坏补办需要收取证书介质费;

● 证书介质在质保期内的:证书免费办理,有效期与原证书一致。

注意:证书USBkey介质非人为损坏,属于质量问题并在质保期内的,BJCA将为用户免费更换证书介质。

现场办理说明:

(1)需提交的鉴证资料

1.《单位数字证书申请表》一式两份加盖单位公章;

2.组织机构代码副本复印件一份加盖单位公章;

3.《单位电子印章采样表》一份;

4.经办人有效身份证件的复印件一份(二代身份证,正反面都复印清晰且加盖公章);

说明:企业如果没有组织机构代码证只有三证合一证的工商营业执照,只需提供营业执照副本(有统一社会信用代码号)复印件一份(加盖公章),统一社会信用代码的第9位开始至第17位(共计9位数)是组织机构代码号;

(2)证书费用

只收取证书介质USBkey费100元/个,不收取证书服务费;

办理时间:工作日,10:00~16:00

办理地点:北京市朝阳区南湖东园122号楼博泰国际A座1706室

咨询电话:010-64197892;18500249829