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数字证书解锁

如果出现以下两种情况,需要办理证书解锁业务:

忘记密码或密码已锁死。

证书解锁有以下两种方式:短信解锁和邮件解锁

一、短信解锁

1.如果预算单位业务人员在初次办理证书时预留了手机号,可点击此处使用数字证书登录并提交在线解锁申请;

2.系统向预留手机号码发送验证码;

3.用户输入验证码,验证通过后自行重置数字证书密码。

二、邮件解锁

如果预算单位业务人员在初次办理证书时没有预留手机号,可点击此处使用数字证书登录并提交在线解锁申请后,完成以下操作步骤。

1.用户按照页面提示,上传电子版个人身份证复印件(加盖本单位公章);

2.BJCA客服人员审核资料后进行授权,系统向预算单位业务人员的邮箱发送解锁授权码和解锁地址;

3.用户输入授权码并自行重置数字证书密码。